Wie kann ich den Status einer Bestellung überprüfen?

Unser Ziel ist es, alle E-Scooter, Hoverboards und Zubehörteile innerhalb der nächsten Werktage auszuliefern.

Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:

Tracking per E-Mail: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die einen Tracking-Link enthält. Dieser Link ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu verfolgen. Besuchen Sie unsere Tracking-Seite hier und geben Sie die erforderlichen Tracking-Informationen ein.

Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner: Es kann vorkommen, dass diese E-Mails in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner landen. Wenn Sie den Tracking-Link nicht in Ihrem Hauptpostfach finden, überprüfen Sie bitte diese Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach.

Kontaktieren Sie uns bei Problemen: Wenn seit Ihrer Bestellung mehr als drei Werktage vergangen sind und Sie den Tracking-Link immer noch nicht erhalten haben, zögern Sie nicht, uns unter support@iscooterglobal.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer an. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen bei der Überprüfung des Status Ihrer Bestellung zu helfen.

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und an Feiertagen keine Versandaktivitäten stattfinden, was die Lieferzeit beeinflussen kann. Dennoch ist unser Ziel, Ihre E-Scooter, Hoverboards und Zubehörteile so schnell wie möglich auszuliefern, damit Sie Ihre Bestellung in Kürze erhalten.