M10 E-Mountainbike
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1 Jahr erweiterte Garantie

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Schützen Sie Ihren Kauf, damit Sie ihn jahrelang sorgenfrei genießen können.

Ihr Garantieplan sieht vor,

Plötzliche und unvorhergesehene versehentliche Beschädigung des Produkts.

Umfassender Versicherungsschutz für mechanische und elektrische Ausfälle, einschließlich Motor, Verkabelung, Steuerung und Zubehör.

Schutz vor unvermeidlichem Verschleiß, der die Funktionalität des Geräts beeinträchtigt.

Ersatz oder Rückerstattung, wenn wir das Problem nicht reparieren können.

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  • e bike mittelmotor

    36V 10.4Ah

    Abnehmbarer Akku

  • lastenrad e bike

    100KM

    Maximale Reichweite

  • e bike abo

    500W

    Bewertet mit 250 W

  • mtb e bike

    35 km/h

    Höchstgeschwindigkeit

  • e bike 20 zoll

    26"

    Luftreifen

  • beste e bikes 265lbs

    330 lbs

    Tragfähigkeit

BIS ZU 35
km/h
BIS ZU 100
km Bereich
36V 10.4Ah
Batterie
E-Mountainbike | M10

Jedes Teil ist für einen Zweck entworfen.

Leistungsstarker 500W Motor und Schnellladefunktion.

Leistungsstarker 500W Motor und Schnellladefunktion.

Dieses E-Bike für Erwachsene ist mit einem 500W Hochgeschwindigkeitsmotor ausgestattet, der eine Höchstgeschwindigkeit von 35 km/h erreicht. Das M10 E-Mountainbike verfügt über eine Schnellladefunktion (42V/3A), die den Akku in nur 3-4 Stunden vollständig auflädt. Mit einer einzigen Ladung können Sie bis zu 100 Kilometer fahren. Dies löst das Problem des häufigen Aufladens effektiv und ist dabei noch wirtschaftlicher.

Erfüllt verschiedene Fahrbedürfnisse.

Erfüllt verschiedene Fahrbedürfnisse.

Drei Fahrmodi: Reiner Elektromodus / Elektrische Unterstützung / Pedalmodus. Fünf Gänge, Das professionelle 7-Gang-Schaltsystem erfüllt alle Ihre Geschwindigkeitsanforderungen beim Bergauf- und Bergabfahren, Beschleunigen, Abbremsen und Halten einer stabilen Geschwindigkeit.

Sicheres und komfortables Fahrerlebnis.

Sicheres und komfortables Fahrerlebnis.

Die hochbelastbare Vorderradgabel-Federung, doppelte Beleuchtung, LCD-Display und mechanische Scheibenbremsen vorne und hinten sorgen für mehr Komfort beim Fahren. Der leichte und robuste Aluminiumrahmen ist rostfrei und langlebig. Das stabile und strapazierfähige E-Bike für den täglichen Arbeitsweg bietet ein schlichtes und stilvolles Design und wiegt nur 20 kg (44,1 lbs).

CE-Zertifizierung, extra lange Lithium-Ionen-Akku-Reichweite

CE-Zertifizierung, extra lange Lithium-Ionen-Akku-Reichweite

Ausgestattet mit einem abnehmbaren, wasserdichten IP65-Lithium-Ionen-Akku mit 36 ​​V und 10,4 Ah. Unser Engagement für die Fahrzeugsicherheit wurde von CE zertifiziert. Das M10-E-Bike hat eine Reichweite von 39–43 Meilen im vollelektrischen Modus und 45–55 Meilen im reinen Tretunterstützungsmodus (PAS-Modus). Ihre Abenteuer in den Bergen und Ihr tägliches Pendeln werden schneller.

Wählen Sie ein Merkmal aus, um es im Detail zu erkunden.

bike electric 35km/h
LCD-Display +
+ CE-Zertifizierung
Federung Vorderradgabel +
+ Hintere LED-Rückleuchte
X

Vordergabel-Aufhangungvorrichtung

Reduzieren Sie effektiv Beulen und Schwingungen, wodurch das Radfahren glatt, sicherer und kontrollierbarer wird

Reduzieren Sie effektiv Beulen und Schwingungen, wodurch das Radfahren glatt, sicherer und kontrollierbarer wird

Vordergabel-Aufhangungvorrichtung

3 Reitmodus

Vollelektrischer Modus

Motorunterstuitzter Modus

Tretunterstutzungs Modus

Vollelektrischer Modus

Motorunterstuitzter Modus

Tretunterstutzungs Modus

3 Reitmodus

iScooter M10 E-BIKE

Lassen Sie lhre Reiseubung gleichzeitig Spal machen, wenn Sie die Freiheit des Windes genieBen, wenn Sie mude sind.

83cm

Die hochste Hohe des Sitzes

330LBS

Ladekapazität Max

45.1LBS

E-Bike Gewicht

160-195cm

Empfohlene Höhe

83cm

Die hochste Hohe des Sitzes

330LBS

Ladekapazität Max

45.1LBS

E-Bike Gewicht

160-195cm

Empfohlene Höhe

Lassen Sie lhre Reiseubung gleichzeitig Spal machen, wenn Sie die Freiheit des Windes genieBen, wenn Sie mude sind.

iScooter M10 E-BIKE

MERKMALE

M10 E-Mountainbike

Der M10 bietet vier Fahrmodi, die Ihre vielfältigen Fahranforderungen erfüllen. Der herausnehmbare Akku und der Tiefeinsteiger-Rahmen sorgen für Benutzerfreundlichkeit, sodass das Auf- und Absteigen sowie das Laden mühelos erfolgen. Die Schnellladefunktion spart Ladezeit und ist dadurch effizienter und umweltfreundlicher.

e-bike 35 Kilometer

500 W (Bewertet mit 250 W) Motor

Der Getriebenabenmotor sorgt für mehr Drehmoment aus dem Stand und beim Bergauffahren mit gleichmäßiger Beschleunigung und Geräuschentwicklung. Bieten Sie ein sicheres, komfortables und perfektes Fahrerlebnis.

e-bike 30 Meilen

Abnehmbarer Lithium-Ionen-Akku

CE-Zertifizierung, herausnehmbarer, wasserdichter IP65-Lithium-Ionen-Akku mit 36 ​V 10,4Ah. Garantieren Sie ein sicheres und komfortables Fahrerlebnis. Bieten Sie Benutzern eine längere Fahrzeit.

e-bike 32 km/h

Integriertes LCD-Display

Der LCD-Bildschirm:Geschwindigkeit, Kilometerstand, Fahrtzeit, Temperatur und verbleibende Leistung werden deutlich angezeigt und sorgen so für ein komfortables Erlebnis, zeigt Ihnen intuitiv alle Fahrdaten an und sorgt so für ein besseres Fahrerlebnis. Ein Muss für komfortables Reiten im Freien.

e-bike 20 Meilen

Eingebaute Scheinwerfer und hintere Bremslichter

Das Elektro-Mountainbike M10 unterstreicht seine Überlegenheit bei allen Lichtverhältnissen deutlich, ausgestattet mit 4 hochhellen LEDs, die einen Bereich von 10 Metern vor dem Fahrrad ausleuchten, und einem hochwertigen Rücklicht, das hell ist, um die Sicherheit beim Fahren zu gewährleisten.

e-bike 25 km/h

7-Gang-Schaltsystem erfüllt

Einhandbedienung, sehr praktisch, Geschwindigkeitsregelung über Hebel und Tasten, um alle Ihre Geschwindigkeitsanforderungen zu erfüllen. Sehr gut geeignet für Ihre unterschiedlichen Fahrbedürfnisse im Freien oder in der Stadt.

Ein wahrer Augenschmaus

Sehen Sie das iScooter M10 E-Bike in Aktion
Preis-Leistungs Killer eBike! iScooter eMTB M10

Sascha Hoyer Aqua Artist

Merkmale

Motor

500 W (Bewertet mit 250 W)

Batterie

36V, 10.4Ah

Tragfähigkeit

330 lbs (150 kg)

Reichweite

70-100 km (44–60 Meilen)

Geschwindigkeit

Vor dem Entsperren: 6/10/15/20/25 km/h

Nach dem Entsperren: 10/15/20/25/35 km/h

Tretunterstützung

7 Ebenen

Garantie

2 Jahre

Inbegriffen

1x M10 Fahrradrahmen + Hinterrad, 1x Vorderrad, 2x Pedale, 1x Ladegerät + EU-Kabel, 2x Batterieschalterschlüssel, 1x Werkzeugsatz, 1x Ständer, 1x Pumpe, 1x Bedienungsanleitung, 5x Inbusschlüssel, 3x Öffnungsschlüssel

Elektronik

Motor

500 W (Bewertet mit 250 W)

Regler

36 V, maximale Leistung 10.4 Ampere

Batterie

374 Wh (36 V, 13 Ah) Lithiumbatterie. Wasserdicht IP65 (im Lieferumfang enthalten)

Sensor

Trittfrequenzsensor

Anzeige

8,4 * 5 cm großes LCD-Display

Leistung

Höchstgeschwindigkeit

35 km/h

Reichweite

39–43 Meilen (im rein elektrischen Modus)
45–55 Meilen (im Tretunterstützungsmodus – PAS-Modus)

Max. Neigung

11° (Der Fahrer wiegt 220,4 lbs / 100 kg)

Komponente

Reifen

26*1,95" Luftreifen

Rahmen

Rahmen aus legiertem Stahl

Sattel

Atmungsaktive, ergonomische Sportpolstersitzfläche

Sattelstütze

Verstellbare Höhe

Nettogewicht

20 kg (44,1 lbs)

Vordergabel

Die Vordergabel besteht aus einer Aluminiumlegierung

Bremse

Mechanische Bremse

Produktabmessungen

172*68,5*97 CM/67,7*27*38,2 Zoll

Verpackungsabmessungen

135*24*71 CM/53,1x9,4x28 Zoll

FAQ

  • Produkteigenschaft
  • Zahlungen
  • Versandbedingungen
  • Rückgabe & Rückerstattung
· Wie kann ich das Benutzerhandbuch für das M10-Produkt erhalten?

Die gedruckte Version des Benutzerhandbuchs ist normalerweise im Produktverpackung enthalten. Falls es verloren gegangen ist, können Sie die digitale Version des Benutzerhandbuchs über den folgenden Link herunterladen: Klicken Sie hier.

· Wie installiere ich das M10?

Sie können das Video-Tutorial zum Auspacken und Installieren des M10 über den folgenden Link ansehen:

Installationsvideo für M10

· Was ist die empfohlene Höhe für das M10 Elektrofahrrad?

Die empfohlene Körpergröße für die Fahrer liegt zwischen 1,60 m und 1,95 m.

· Verfügt das M10-Elektrofahrrad über einen USB-Anschluss zum Aufladen des Telefons?

Ja, das M10 E-Bike verfügt über einen USB-Ladeanschluss (kompatibel mit Android-System) unterhalb des intelligenten LCD-Displays. Sie können Ihr Telefon jederzeit aufladen, wenn Sie es brauchen.

· Ist das Fahrrad Tretunterstützung, Vollgas oder beides?

Das Elektrofahrrad M10 unterstützt 4 Modi: Pedalunterstützungsmodus, rein elektrischer Modus, Pedalmodus und Booster-Modus.

· Wie man die Geschwindigkeitsbegrenzung für das M10 E-Bike aufhebt?

Schritt 1:
Schalten Sie das Fahrrad ein.

Schritt 2:
Drücken Sie gleichzeitig die "+"- und "-"-Tasten, um die P-Einstellungsseite zu öffnen.

Schritt 3:
Drücken Sie die "M"-Taste, um zu P05 zu wechseln.

Schritt 4:
Drücken Sie die "+"- oder "-"-Taste, um die Geschwindigkeitsbegrenzung auf 35 km/h zu ändern.

· Warum unterscheiden sich die Spezifikationen im Handbuch von denen des tatsächlichen Produkts?

Aufgrund von Zollbestimmungen und Versandrichtlinien in verschiedenen Regionen können die in unseren Produktbroschüren aufgeführten Spezifikationen manchmal von den tatsächlichen Produkten abweichen. Um die Einhaltung der Vorschriften und eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, können einige Spezifikationen entsprechend angepasst werden.

Die aktuellsten und genauesten Produktdetails finden Sie in den Spezifikationen auf unserer offiziellen Website.

· Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Unsere Produkte unterstützen die Ratenzahlung über Klarna. Darüber hinaus bieten wir weitere Zahlungsmethoden an. Für weitere Details besuchen Sie bitte unsere Zahlungsseite:
https://www.iscooterglobal.de/pages/payment-methods

· Warum ist die Zahlung fehlgeschlagen?

Wenn Sie auf Schwierigkeiten bei der Zahlung stoßen, haben wir einige Vorschläge, die Ihnen helfen können, das Problem zu lösen:

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist. Falls erforderlich, können Sie die Adresse während des Bestellvorgangs erneut eingeben.
  • Versuchen Sie, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden. Wir unterstützen derzeit PayPal, Kreditkarten und Ratenzahlungsdienste.
  • Kontaktieren Sie Ihre Bank, um zu prüfen, ob Einschränkungen für Ihre Karte bestehen. Möglicherweise kann Ihre Bank diese aufheben, damit die Transaktion reibungslos durchgeführt werden kann.

Falls Sie weitere Unterstützung oder Beratung benötigen, können Sie uns jederzeit unter support@iscooterglobal.de kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle zahlungsbezogenen Probleme zu lösen.

· Können Sie eine Rechnung ausstellen?

Wenn Sie eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice untersupport@iscooterglobal.de. Geben Sie dabei die E-Mail-Adresse oder die Anschrift an, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die Rechnung innerhalb von 24 Stunden zu. Bitte überprüfen Sie auch Ihren E-Mail-Posteingang.

· Wie sind die Versandzeiten oder der Lieferzeitplan?

Versand von: Deutschland Lokale Lagerhäuser 

Welche Spediteure wir verwenden: DHL/GLS/DPD

Versandkosten: Wir bieten KOSTENLOSEN Versand nach ganz Deutschland.

Standard-Versandzeit:

Unsere Standard-Bearbeitungszeit beträgt 1 Werktag und die Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ein.

Feiertagsversandzeit

Die Bearbeitungszeit für Urlaubsbestellungen beträgt 1-2 Werktage, und die Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ein.

Zubehör

Die Lieferung des Zubehörs ist KOSTENLOS und es dauert etwa 3-10 Werktage.

Hinweis: Mit Hoverboards und E-Scootern bestelltes Zubehör kann in separaten Lieferungen geliefert werden, da es aus verschiedenen Lagern stammt.

Wir versenden unsere Bestellungen so schnell wie möglich. Dies geschieht in der Regel am selben oder nächsten Tag Ihrer Bestellung, in manchen Fällen kann es aber auch länger dauern. Wenn Ihr Artikel auf Lager ist, wird Ihre Bestellung voraussichtlich am nächsten Arbeitstag versandt. Alle Schätzungen beziehen sich auf Arbeitstage.

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzielen bestellt haben, erhalten Sie möglicherweise separate Bestellsendungen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Bei Eintritt höherer Gewalt verzögert sich die Bearbeitung von Bestellungen. Dennoch ist sichergestellt, dass Ihre Bestellung bei schönem Wetter zügig bearbeitet wird.

Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt werden. Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Lieferung unter support@iscooterglobal.de. Notieren Sie sichtbare Schäden und seien Sie so genau wie möglich, da dies uns bei der Bearbeitung Ihres Schadensfalls mit dem liefernden Spediteur hilft.

· Wie kann ich meine Adresse ändern?

Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenserviceteam, um Unterstützung bei dieser Anfrage zu erhalten. Bitte geben Sie ihnen Ihre Bestellnummer und die aktualisierte Lieferadresse an. Sie können unser Kundenserviceteam unter support@iscooterglobal.de erreichen.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, die Adresse zu ändern, wenn Ihr Paket bereits versandt wurde. In diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt an das Logistikunternehmen zu wenden, um die Adressänderung vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

· Was soll ich tun, wenn ich das Paket nicht erhalten habe?

Nach der Bestellung wird unser System automatisch eine Versandbestätigung und Tracking-Informationen generieren. Sie können die bereitgestellte Tracking-Nummer auf der offiziellen Website des entsprechenden Kurierdienstes verwenden, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen. In der Regel wird unser Paket innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert.

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit der Tracking-Informationen bei Bestellungen am Wochenende möglicherweise etwas verzögert sein kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Zeit.

Sollte es während der Lieferung zu Verzögerungen kommen oder benötigen Sie weitere Hilfe, können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam unter support@iscooterglobal.de wenden. Sie stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten

· Warum ist die Lieferzeit für Zubehör unterschiedlich?

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Lieferzeiten für unsere Zubehörteile von denen für Tretroller und Fahrräder abweichen und in der Regel 3 bis 10 Werktage betragen.

Nach Überprüfung unserer Versandunterlagen können wir bestätigen, dass Ihr Zubehör (Helm/Schloss/Sattel) derzeit auf dem Weg zu Ihnen ist. Obwohl wir stets bemüht sind, eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen, kann es gelegentlich zu leichten Verzögerungen kommen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir verstehen Ihre Erwartungen an eine rechtzeitige Lieferung und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir werden den Versandstatus Ihrer Bestellung weiterhin genau überwachen und sicherstellen, dass die Lieferung so schnell wie möglich erfolgt.

Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder unsere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und sorgt dafür, dass Ihr Einkaufserlebnis optimal ist.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

· Was passiert, wenn das Paket zurückgeschickt wird?

Wenn Ihr Paket automatisch an uns zurückgesendet wird, kann dies verschiedene Gründe haben, wie z.B. Schäden während des Transports oder Adressprobleme. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam, um Unterstützung bei der Organisation eines Ersatzpakets zu erhalten.

Sollten Sie jedoch die Annahme des Pakets aus Gründen ablehnen, die nicht mit Transportproblemen zusammenhängen, beachten Sie bitte, dass wir Ihnen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets eine Rückerstattung gewähren. Allerdings wird eine Gebühr von 10% abgezogen, um Verwaltungs- und Bearbeitungskosten zu decken.

Für weitere Details oder Unterstützung bei zurückgesendeten Paketen können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam unter support@iscooterglobal.de wenden. Sie helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Bedenken weiter.

· Was soll ich tun, wenn das Paket oder das Produkt beschädigt ist?

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Beschädigung des Pakets entstanden sind. Wir legen großen Wert auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit und entschuldigen uns für jegliche Unzufriedenheit, die durch dieses Ereignis verursacht wurde.

Obwohl wir alles daran setzen, jedes neue Elektroroller sicher zu verpacken, verstehen wir, dass unvorhergesehene Umstände während des Transports zu Schäden führen können. Sollte die Verpackung beschädigt sein, aber das Produkt unversehrt, können Sie unseren Elektroroller problemlos weiterverwenden.

Falls jedoch ein schwerwiegender Schaden vorliegt, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@iscooterglobal.de zu senden, um weitere Unterstützung zu erhalten:

Bestellnummer
Fotos der beschädigten Verpackung
Fotos oder Videos, die den Schaden am Elektroroller zeigen Sobald wir diese Informationen erhalten, werden wir sofort alles tun, um das Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

· Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenservice-Team, um Unterstützung beim Stornierungsprozess zu erhalten. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse an. Sie können unser Kundenservice-Team unter support@iscooterglobal.de kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass bei bereits versandten Paketen für die Stornierung möglicherweise eine Betriebsgebühr in Höhe von 10 % des Bestellwerts anfällt, die von der Logistikfirma erhoben wird. Zudem kann eine Stornierung während des Transports nicht immer erfolgreich durchgeführt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

· Was tun, wenn mein Paket als zugestellt markiert wurde, ich es aber nicht erhalten habe?

Falls Ihr Paket als „zugestellt“ gekennzeichnet ist, Sie es aber nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

  1. Familie oder Nachbarn fragen – Erkundigen Sie sich bei Ihren Familienmitgliedern, Mitbewohnern oder Nachbarn, ob sie das Paket für Sie entgegengenommen haben. Überprüfen Sie auch eventuelle Überwachungskameras oder fragen Sie bei der Hausverwaltung nach.
  2. Den Versanddienstleister kontaktieren – Rufen Sie direkt den Kundenservice des Versandunternehmens an und geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und die Sendungsnummer an, um den Verbleib Ihres Pakets zu klären.
  3. Mögliche Ablageorte überprüfen – In manchen Fällen hinterlegen Zusteller Pakete an sicheren Orten wie vor der Haustür, in der Garage oder beim Nachbarn. Bitte überprüfen Sie diese Orte.
  4. Verlust oder Diebstahl melden – Falls Sie vermuten, dass Ihr Paket gestohlen wurde, empfehlen wir Ihnen, umgehend eine Anzeige bei der örtlichen Polizei zu erstatten. Diese kann Ihnen bei der weiteren Vorgehensweise helfen.

Sollten Sie Ihr Paket trotz dieser Maßnahmen nicht finden, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam – wir helfen Ihnen gerne weiter.
📧 Kundenservice-E-Mailsupport@iscooterglobal.de

· Warum habe ich mehrere E-Scooter bestellt, aber nur einen erhalten?

Aufgrund von Größenbeschränkungen bei unserem Versanddienstleister kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert wird. Bitte überprüfen Sie Ihre Pakete sorgfältig. Falls ein Artikel fehlt oder Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

· Was ist die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für Kunden innerhalb von 30 Tagen ohne besonderen Grund?

Alle neu und unbenutzten Produkte, die bei iScooter gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum zurückgegeben werden.

Gemäß unserer Rückgaberechtsrichtlinie erheben wir für Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen Versandkosten gemäß den folgenden Gebührenregelungen, wenn das Produkt nicht mehr neu ist und keine Qualitätsmängel aufweist. Rückgaben nach 30 Tagen nach dem Lieferdatum sind nicht zulässig.

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine unbenutzte "neue" Ware mit unserem nachverfolgbaren Kurierdienst kostenlos zurücksenden. Danach können Sie sich für eine Rückerstattung oder einen Umtausch entscheiden.

Die Rückgabe von Elektrorollern und E-Bikes unterliegt einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %, während die Rückgabe von Hoverboards und Kinderrollern einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % unterliegt. Alle anfallenden Versandkosten, Zölle oder Gebühren werden vom Kunden getragen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, müssen Sie hier einen Antrag stellen oder uns über unsere E-Mail-Adresse support@iscooterglobal.de kontaktieren. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an. Wir werden ein vorab bezahltes Rücksendeetikett bereitstellen, mit dem Sie das Produkt bei Ihrer örtlichen Postfiliale zurücksenden können. Alle Informationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts an uns zurückgesendet werden.

Aus Sicherheitsgründen dürfen Kunden keine Pakete eigenständig zurücksenden. Wenn ein Paket aufgrund einer eigenständigen Rücksendung verloren geht, übernehmen wir keine Verantwortung und können keine Rückerstattung gewähren. Zudem ist der Kunde für etwaige Schäden an der Ware verantwortlich, die durch die eigenständige Rücksendung entstehen könnten. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine sichere Rücksendung zu arrangieren.

Sie können das Etikett ausdrucken, auf der Originalverpackung anbringen und es dann bei Ihrer örtlichen Postfiliale abgeben, damit der Kurierdienst das Paket abholen kann. iScooter übernimmt nicht die Versandkosten für Pakete, die der Kunde eigenständig zurücksendet. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Ware sicher an uns zurückgesendet wird. iScooter übernimmt keine Haftung für Schäden, die während des Transports entstehen. Wenn Sie nicht unseren oben genannten Service nutzen, empfehlen wir, eingeschriebenen Post-/Kurierdienst zu verwenden.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die zurückgegebenen Produkte müssen in unbenutztem Zustand und alle Teile in der Originalverpackung sein. Produkte, die ohne die Originalverpackung zurückgesendet werden, könnten während des Transports beschädigt werden – der Käufer ist für alle Schäden und Wertverluste verantwortlich. Der Kilometerstand des zurückgegebenen Elektrorollers und Hoverboards darf 1 km nicht überschreiten.

Für eine reibungslose Rückgabe müssen Sie eine Kopie Ihres Namens und der Bestellnummer im Paket beilegen. Sobald iScooter-Techniker Ihre Rückerstattung genehmigen, werden wir Sie bitten, den Rückerstattungsbedingungen zuzustimmen. Wir werden den vereinbarten Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten. Beachten Sie bitte, dass die Rückerstattung direkt auf Ihr Bankkonto bis zu fünf Werktage dauern kann, je nach Ihrer Bank.

Rücksendeadresse:
X Future GmbH-XC5
Straße: Bucher Weg 18
Postleitzahl: 16356
Stadt: Ahrensfelde
Land: Deutschland
Telefon: 0049-30-69207837

· Warum Zubehör nicht für Rückgabe oder Rückerstattung in Frage kommt

Wir verstehen Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsanfrage, aber gemäß unserer Richtlinie unterstützen wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen für Zubehör.

Daher können wir Ihre Anfrage nicht erfüllen.

Customer Reviews

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D
Denise Kaufmann
Perfekte Wahl für den täglichen Arbeitsweg

Der M10 ist einfach unglaublich.
Die Geschwindigkeit von bis zu 35 km/h bringt mich schnell zur Arbeit, und die Batterielaufzeit reicht aus, um den ganzen Tag zu fahren. Das Aufladen ist schnell und unkompliziert. Wirklich eine tolle Investition!

G
Gunilla Kuhn
Klasse

Alles bestens immer wieder gerne super Preis Leistung kaufen noch eins

J
Jens Wegner
Schnelles Aufladen, lange Fahrzeit

Der Akku ist in etwa 3-4 Stunden vollständig aufgeladen und hält erstaunlich lange. Das Schnellladesystem ist ein großer Pluspunkt für jemanden wie mich, der keine Zeit für lange Ladezeiten hat.

I
Ines Hofmann-Beescho
Leicht und robust

Das leichte und dennoch robuste Aluminiumgehäuse ist großartig. Es fühlt sich sehr stabil an und der Rahmen ist langlebig. Es gibt keinen Rost und die Federung fährt sich auch auf unebenen Straßen reibungslos. Ich werde es noch einmal kommentieren, nachdem ich es eine Weile verwendet habe.

M
Manfred Strecker
gutes Fahrrad

Ich habe jetzt etwas mehr als 100 Meilen auf diesem Fahrrad zurückgelegt und es ist bisher großartig. Ich fahre damit nur hin und her zur Arbeit und kleine Fahrten zum Dollar-Laden und so weiter zu.