Fehlen Teile in der Bestellung?

Wenn Sie feststellen, dass Teile in Ihrer Bestellung fehlen, können verschiedene Gründe dafür verantwortlich sein. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die fehlenden Teile zu finden:

Gründliche Suche: Aufgrund der Größe unserer Pakete kann es vorkommen, dass kleine Teile leicht übersehen werden. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Schrauben oder andere Zubehörteile für Ihren E-Scooter zu finden, sollten Sie den gesamten Inhalt der Verpackung gründlich durchsuchen. Manchmal werden Schrauben in einem kleinen Beutel oder in der Nähe des E-Scooters aufbewahrt. Überprüfen Sie auch die Lenkergriffe, da Teile dort befestigt sein könnten.

Suche nach Ladegeräten: Ladegeräte für E-Scooter oder Hoverboards sind oft in einem kleinen Karton verpackt. Achten Sie darauf, diesen Karton nicht aus Versehen wegzuwerfen. Überprüfen Sie die Verpackung sorgfältig auf eventuelle kleine Kartons, die Ladegeräte enthalten.

Separate Lieferungen: Wenn Sie neben Ihrem E-Scooter oder Hoverboard auch Zubehör bestellt haben, kann es sein, dass diese Teile je nach Größe separat versandt wurden oder zusammen mit dem Hauptartikel im Karton liegen.

Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch Probleme haben, einen Teil Ihrer Bestellung zu finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns eine E-Mail an support@iscooterglobal.com senden und in der Betreffzeile Ihre Bestellnummer angeben. Unser Kundenservice wird sich bemühen, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen und sicherzustellen, dass Sie alle Teile Ihrer Bestellung erhalten.